“Touche, Sadece Moda Değil, Bir Kültür Hareketi”

"Paylaştığımız şey yalnızca ürün değil, bir kültür ve yaşam tarzı."

Daha önce yaptığınız bir röportajda, müşterilerle "sıcak iletişimde" olduğunuzu söylemiştiniz. Müşterilerin talep ve geri dönüşlerini sıcağı sıcağına değerlendiren bir marka olarak, müşteri beklentisi ile markanın tasarım çizgisi arasındaki dengeyi nasıl sağlıyorsunuz?

Yolun başından beri kurmak ve aktif olarak yürütmek için büyük çaba harcadığımız bu sıcak iletişim, markamızın can damarı gibi. Müşterimizi çok iyi tanıyoruz; onların yalnızca ürün kullanım ihtiyaçları değil, psikolojik ihtiyaçları, dünya görüşleri ve sosyal hayata yaklaşımları da bizim birincil önceliğimiz. Paylaştığımız şey yalnızca ürün değil, bir kültür ve yaşam tarzı. DNA'mız o kadar tutuyor ki, müşterilerimizle birbirimize şekil veren iki etkin kaynak gibiyiz. Bu da bizi her zaman dengede ve bir arada tutuyor.

İlham aldığınız bir tasarımcı/marka var mı?

Moda dünyasında çok kıymetli hikâyeler var, ancak bizim açtığımız yol ve oluşturduğumuz kategori hepsinden çok farklı. Neredeyse sıfırdan ele aldığımız, en başından kurguladığımız, apayrı bir çalışma alanı diyebilirim. Modest giyimi modern dünyayla barıştırma süreci, yalnızca tasarım değil, aynı zamanda insan odağında çalışmayı gerektiren çok özenli bir süreçti. Sosyoloji, psikoloji, toplum psikolojisi, global trendler ve uyumlanma süreçleri tasarımlarımızı besleyen kaynaklar oldu. Evet, bir moda markasıyız ancak bu kadar kapsamlı bir çalışmayı sadece moda alanında değerlendirmek haksızlık olur, biz bir kültüre şekil verdik.

"Evet, bir moda markasıyız ancak bu kadar kapsamlı bir çalışmayı sadece moda alanında değerlendirmek haksızlık olur, biz bir kültüre şekil verdik."

Şu ana kadar bir tasarımcı ya da bir marka ile yaptığınız ortak koleksiyonlardan, markanızı en iyi şekilde yansıttığını düşündüğünüz ortak koleksiyon hangisidir?

Bu işbirlikleri bizim çok sevdiğimiz, enerjimizi daha da yükselten ve akışımıza renk katan özel imza çalışmaları. Bu çalışmaları birbiriyle kıyaslamak mümkün değil çünkü her birini farklı dinamikler üzerinden, farklı zevk ve çizgilere hitap edebilmek için özenle seçiyoruz. Özünde her koleksiyonun çizgisi ve Touche kimliğiyle kesiştiği noktalar kendisine has. Bu yüzden bütün ortak çalışmalarımız bizi farklı bir açıdan yansıtır ve her biri ayrı ayrı çok değerlidir.

Şu ana kadar çıkardığınız koleksiyonlardan bir favoriniz ya da arkasında yatan hikâye bakımından sizi etkileyen bir koleksiyon var mı?

Gerçekten koleksiyonlarımızın hepsi ayrı bir hikâye, her biri hayata apayrı bir yaklaşım getiriyor. Kimisi içinde bulunduğu dönemde büyük ilgi görüp görevini tamamladığında yerini bir diğerine bırakıyor, kimisi ise kendini yenileyerek devam eden bir çizgi oluşturuyor. Bu açıdan bakınca gözbebeğimiz olan birkaç özel koleksiyon var elbette. Örneğin "Golden Cut" bunlardan biri. Kreatif direktörümüz Zeynep Can Gizer'in şahsen üzerinde çalıştığı çok özel bir koleksiyon "Golden Cut". Touche kadınlarının imza bir görünüm oluşturmak istediklerinde ilk akıllarına gelen koleksiyon budur. Parçalar, sanki zaman geçtikçe daha da değer kazanıyor. Yeni eklenen tasarımlar, asla bir öncekini gölgede bırakmıyor. İnanır mısınız hala serinin ilk parçaları için "Stok yenilenecek mi?" soruları alıyoruz. Hayatın içinde bir yıldız gibi parlayan, zarif ama iddialı bir duruş "Golden Cut". Sanırım bu duruş benim favorim.

Tasarım süreciniz nasıl işliyor? İlk fikirden nihai ürüne kadar hangi aşamalardan geçiyorsunuz?

Ar-Ge çalışmalarımız aralıksız olarak devam ediyor. Hem müşterinin nabzını hem de global trendlerin akış yönünü takip ediyoruz. Dünya genelinde her geçen gün artan tüketim hızı moda sektörü için de geçerli. Her şeyin bu kadar hızlı değiştiği bir dünyada kreatif işlerin bu tempoyu yakalaması güç gibi görünse de biz tasarım çalışmalarında zamanın bir adım ötesindeyiz. Sizler bugünün koleksiyonlarını giyerken biz yaklaşık bir yıl sonrasının taslaklarını hazırlamaya başladık bile. Anlayacağınız ritmi çok yüksek bir iş. Üretim kısmı ise başlı başına bir süreç. Bu süreç, ürünlerin hammadde ve teknik özelliklerine göre farklılık gösteriyor.

"Sizler bugünün koleksiyonlarını giyerken biz yaklaşık bir yıl sonrasının taslaklarını hazırlamaya başladık bile. Anlayacağınız ritmi çok yüksek bir iş."

Bir kıyafeti tasarlama/üretim aşamalarında sektörün getirdiği en büyük zorluk nedir?

Az önce de belirttiğim gibi, hızlı tüketim. Bunu sadece ürün tüketimi olarak algılamayın; sürekli ve hızla değişen trendler, birbirinin önüne geçen çizgiler ve renkler… Haliyle beğeniler ve günlük hayata entegre olan pek çok ürün aynı hızda değişiyor ve çeşitleniyor. Temposu giderek artan bu hıza ayak uydurmak ve sürekli yenilikçi kalmak, sanırım sektörün en zorlu kısmı.

Büyük bir kitleye, farklı kültürlere hitap edebilmek için nasıl bir yol izliyorsunuz? Stratejiniz nedir?

Bu konudaki tek ve en büyük strateji, bizim de en büyük gücümüz olan müşterinin nabzını tutmak. Hatta kalbinizin birlikte atması gerekir. Ancak aynı hikâyeyi paylaşırsanız, senkronize bir şekilde birlikte büyüyebilir ve yeni ufuklara birlikte yelken açabilirsiniz. Bizim pusulamız bu coğrafyada ve globalde aynı yollardan geçen tüm kadınlarla birlikte atan kalbimiz. Biz onlara bu yolda sadece eşlik etmiyoruz, biz yolları birlikte açıyor, bu yollarda birlikte yürüyoruz.

Seçtiğiniz pazarlarda dikkat ettiğiniz bir müşteri portföyü var mı?

Bizim kitlemiz çok özel bir kitle. Pazarda mevcut olan bir kitleyi seçip onlara hitap etmeyi hedeflemedik. Biz, kendi kitlesini kendisi oluşturmuş bir markayız ve bu kitlenin DNA'sıyla aynı DNA'yı taşıyoruz. Bu yüzden standart müşteri portföyleri bizim çalışma alanımızı tanımlamak için yeterli kriter değil.

"Sürdürülebilirlik, geniş kapsamlı ve birbirine bağlı çok yönlü bir çalışma alanı. Hepsi birbirinden önemli ancak bence ilk adımı son basamaktan atmak gerek. Sıfır atığa ne kadar yaklaşırsak, doğaya verdiğimiz zararın etkilerini de o kadar hızlı telafi etmeye başlarız diye düşünüyorum."

Sürdürülebilirlik, her alanda gündemde olan bir konu. Ama özellikle modada sürdürülebilirlik daha da önem arz ediyor. Süregelen zamanda tekstil ve moda sektörünün verdiği tahribat ortada. Siz, Touche markası olarak, bu konuya dikkat ediyorsunuz. Peki, özellikle dikkat ettiğiniz ya da dikkat çekmek istediğiniz bir bölüm var mı? Attığınız adımlar nelerdir?

Elbette bu konu bizim de önceliğimiz. Hem kaynakların verimli kullanımı hem de bunu yaparken minimum zararla ilerlemek, geleceğe yapabileceğimiz en büyük yatırım. Minimum zararla diyorum çünkü gerçek şu ki, bunu sıfırlamak pek mümkün görünmüyor. Ancak insanlık bilinçli hareket ettiğinde, yaparken yıktıklarını yerine koymak bir noktada mümkün. Biz de bu konuda tüm teknik gereklilikleri yerine getiriyor ve buna hizmet edecek tüm iş birliklerini aktif olarak sistemimize dahil ediyoruz. El birliğiyle hareket edilmesi gereken her noktada partnerlerimizle birlikte yol alıyor, bu yolda attığımız her adımın raporlamalarını düzenli olarak takip ediyoruz. Sürdürülebilirlik, geniş kapsamlı ve birbirine bağlı çok yönlü bir çalışma alanı. Hepsi birbirinden önemli ancak bence ilk adımı son basamaktan atmak gerek. Sıfır atığa ne kadar yaklaşırsak doğaya verdiğimiz zararın etkilerini de o kadar hızlı telafi etmeye başlarız diye düşünüyorum. Touche'nin ısrarla üzerinde durduğu ve yol almak için ısrar ettiği en önemli basamak bu.

Son soru olarak, 2024 hedefleriniz arasında yapay zekânın sunduğu her olanaktan "sonuna kadar faydalanmayı" hedeflediğinizi söylemiştiniz. Günümüzde tartışma konusu olan bir konu bu. Bir kısım tarafından dediğiniz gibi "yararlanılması gereken bir yenilik" olduğu konuşulurken bir kısım tarafından "kolaya kaçma" ya da "yaratıcılığı bitirme" gibi adlandırılan bu yenilikten hangi açılardan ve nasıl yararlandınız? Ve siz bu tartışmalara nasıl bakıyorsunuz?

Sadece yapay zekâ değil, Touche değişen dünyada önümüze çıkan her yenilik için her masada var ve olmaya da devam edecek. Evet, yapay zekâ son dönemin en popüler ve tartışmalı konularından biri. Bu konuda şahsi fikrim şu: Her yeniliğin pozitif taraflarını sonuna kadar değerlendirmek ve eğer varsa negatif taraflarından uzak durmaktır. Aksi bir tutum, bütün dünya yol alırken bizim geride durmamıza, hatta içinde olup deneyimleyemediğimiz için doğru şekilde anlayamamamıza neden olur. Oysa Touche, kendi değerlerini modern dünyayla entegre bir şekilde korumayı başarmış, vizyoner bir markadır.

Öncelikle belirtmek isterim ki, yapay zekânın hiçbir zaman insan aklını değersizleştirebileceğine inanmıyorum. Yapay zekâ, sınırsız bir bilgi deposu ve sonsuz gibi görünen alternatifler üretme konusunda oldukça yetenekli ancak insan faktörü, bütün bu verileri değerlendirebilmek için gereken ruha ve derin düşünce sistemine sahiptir. Biz de bu teknolojinin yolumuza ışık tutacak taraflarından, yine kalifiye insan zekâsı sayesinde yararlanıyoruz. Bu teknolojiyi efektif kullanmak, tam aksine kıvrak bir zekâ ve son derece kreatif bir bakış açısı gerektiriyor.

Touche, ekibinin bu anlamda gelişmesi için sürekli yatırım yapan ve insan odaklı bir şirket. Yapay zekâyı kullanarak süreçlerimizi hızlandırmak, daha verimli hale getirmek ve yaratıcı sürecimizi desteklemek için çok farklı alanlarda faydalanıyoruz. Ancak hiçbir zaman bu teknolojinin yerini, insana ait olan o yaratıcı dokunuşların almasına izin vermiyoruz. Teknoloji ile yaratıcılığı birleştirerek çok daha güçlü bir nokta yaratabileceğimize inanıyoruz. Bu, "kolaya kaçma" değil, aksine daha verimli ve etkili bir yol almayı sağlıyor.